隐私政策



生效日期： 2025年10月1日

版本号： V1.1


欢迎您使用由 熵智未来（深圳）科技有限公司 运营并以 TGLTommy 为品牌标识的在线课程与相关数字内容服务平台（以下简称“本平台”或“我们”）。

我们非常重视您的隐私与个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明我们在您使用平台服务过程中，如何收集、使用、存储、保护、分享、删除您的个人信息，以及您享有的相关权利。您访问、注册或使用本平台即视为您已阅读、理解并同意本政策。


若本隐私政策内容与国家法律法规相抵触，以法律法规为准。


一、适用范围与定义


适用范围

本政策适用于您在使用本平台网站、课程系统、App、嵌入功能、API 接口、客服系统等所有渠道时，我们收集、使用、存储、处理、转移、披露您的个人信息的行为。但不适用于以下情形：

  • 本平台通过独立软件下载 /服务流程并披露有独立隐私条款的服务；
  • 本平台明确声明不受本隐私政策约束的其他服务或内容。


定义解释

  1. 个人信息：是以电子或其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别自然人身份的各种信息（如姓名、联系方式、账号、设备识别码、IP 地址等）。
  2. 敏感个人信息：若一旦泄露或滥用，可能对自然人生命、财产安全或名誉造成较大危害的个人信息（如身份证号、银行账号、支付密码、健康信息等）。
  3. 用户 / 您：指使用本平台服务的自然人或法人。
  4. 平台 / 我们 /本平台：指 TGLTommy 品牌，由 熵智未来（深圳）科技有限公司 负责运营。
  5. 用户生成内容 / UGC：指您在平台上传 /发布 /互动所形成的内容（如评论、作业、问答、笔记等）。


二、我们如何收集个人信息


我们将本着合法、正当、必要、最小化原则，仅收集为提供服务所必需的信息。主要通过以下途径收集：

1.您主动提供

  • 注册账号、登录、绑定、联系方式、昵称、头像等；
  • 支付 /订单信息（如订单号、支付方式、发票抬头等）；
  • 与客服沟通、反馈、评论、问答、笔记、提交作业等互动内容。

2.自动采集 /生成

  • 设备信息（如设备型号、操作系统、屏幕分辨率、设备 ID 等）；
  • 日志 /访问行为信息（如 IP 地址、浏览器类型、访问时间 /频次 /页面路径 /点击行为 /停留时长等）；
  • 学习行为 /偏好记录（观看进度、学习历史、测验成绩、收藏记录等）。

3.从第三方获取 /共享（如有）

  • 第三方登录 /账号绑定（如Teachable登录、Google登录等）所获得的信息；
  • 第三方支付 /结算渠道提供的支付 /交易核验数据；
  • 合作方 /广告 /数据服务商提供的用户画像 /营销 /行为数据（在您同意或法律允许的情况下）。

为完成课程购买与结算，支付信息由第三方支付服务提供商处理；我们不直接存储您的支付卡号或账户密码等敏感支付信息。


三、我们如何使用您的个人信息


我们可能将收集的信息用于以下用途：

  1. 向您提供课程 /内容 /会员 /互动 /客服等功能服务；
  2. 订单支付处理 /发票开具 /售后服务；
  3. 分析、优化产品 /功能 /界面 /服务体验；
  4. 个性化推荐 /推送 /营销传播（在您同意的基础上）
  5. 客服 /答疑 /用户支持沟通；
  6. 合规 /安全 /反欺诈 /日志审计 /反垃圾 /异常检测；
  7. 合法法规 /监管 /司法要求 /纠纷 /仲裁 /诉讼需要。

我们不会将您的个人信息用于与上述用途无关的目的。


四、信息存储、保留与删除


存储地点与安全

本平台依托 Teachable 的网站托管与课程访问服务运行，相关数据可能存储在其位于境外（美国）的服务器上；我们对数据存储环节实施访问控制、加密、备份、审计等安全措施。

保留期限

我们将在您使用本平台期间保留必要的信息。若您注销账号或请求删除，我们将在合理期限内删除或匿名化处理，除法律法规另有规定须继续保留的除外。

删除 /注销机制

  • 您可通过账号设置 /客服申请删除 /注销账号；
  • 注销后，我们将停止对您的个人信息使用，并删除 /匿名化处理可删除的数据；
  • 部分信息（如交易记录 /发票 /纠纷记录）可能因法律 /审计 /税务要求继续保留。


五、个人信息共享、披露与转让


我们承诺不向无关第三方出售、出租、交易您的个人信息。但在以下情形下可能共享、披露、转让（受严格限制）：

经您同意 /授权：

  • 为提供服务所必需，与合作服务提供商 /技术 /支付 /云存储 /邮件 /分析 /营销平台共享，包括但不限于网站托管与课程访问提供商（如 Teachable）以及支付服务提供商（如 PayPal）等；前述第三方须承担相应的保密与安全义务。 
  • 法律法规 /监管 /司法 /行政机关要求披露；
  • 为维护平台 /用户合法权益披露必要信息；
  • 在业务重组 /合并 /转让 /收购情形下，用户信息作为业务整体资产转让，且应提前告知 /征得用户同意 /提供退出机制。

若发生跨境转移，应符合法律要求并采取安全保障措施。


六、跨境 / 出境传输（如适用）


如我们将个人信息转移至中国境外处理，或从境外导入，则：

  • 会明确告知目的地 /接收方 /处理方式 /风险 /法律依据；
  • 在法律规定下，采取加密 /签订标准合同 /安全评估 /用户授权等保障措施；
  • 若您不同意跨境传输，有权拒绝或要求我们不进行该类处理。


七、Cookie、Web Beacon 与同类技术


  1. 我们可能使用 Cookie、本地存储、Web Beacon、像素标签、日志等技术收集访问信息、行为偏好等。
  2. 您可以在浏览器 /设备中设置拒绝 /删除 Cookie，但可能影响部分功能使用。
  3. 我们可能嵌入第三方分析 /广告 /统计 /追踪脚本（如 Google Analytics, Teachable 平台数据分析等），其隐私政策可能适用其行为。


八、未成年人保护


若您为未成年人（依据当地法律定义），应在监护人同意 /陪同下使用本平台服务。

若我们发现未经监护人同意的未成年人个人信息，我们将停止收集、使用并及时删除。


九、用户权利


在法律允许范围内，您拥有以下权利：

  1. 访问 /查询您个人信息；
  2. 更正 /更新 /补充您个人信息；
  3. 删除 /注销个人信息或账号；
  4. 撤回同意 /限制处理（例如拒绝营销推送）；
  5. 数据可携带 /迁移（如法律允许）；
  6. 拒绝 /退出Cookie 或个性化推荐；
  7. 对我们处理的方式提出异议 /投诉。

您可以通过平台账户设置、隐私设置或客服渠道提出上述请求。我们将在法律规定或合理期限内给予响应。


十、安全措施与风险提示


  1. 我们采取合理的技术与组织措施（如传输加密、存储加密、访问控制、日志审计、权限隔离、备份恢复等）保护个人信息安全。
  2. 尽管我们采取安全措施，但因网络技术发展、黑客攻击、第三方服务商风险等可能发生不可预见泄露。您理解此类风险并接受前述限制。
  3. 若发生数据安全事件，我们将按法律 /监管要求及时通知用户、披露情况、协助应对。


十一、政策更新与通知


我们可能基于业务发展、法律法规变化、技术演进对本政策进行调整。

  • 更新后的隐私政策将在平台公示并标明生效日期 /版本号；
  • 若变更涉及重大影响用户权益的内容，我们将通过邮件、公告等渠道提前通知；
  • 您继续使用本平台服务即视为接受更新后的政策。


十二、法律适用与争议解决


  1. 本隐私政策的解读 /执行 /争议适用中华人民共和国法律（或你经营所在地法律，根据你选择）。
  2. 若双方发生争议，应首先协商解决；协商不成的，可提交平台所在地有管辖权的人民法院处理。若法律允许，用户可在其所在地法院提起诉讼。


十三、联系方式与主体信息


品牌及运营方： 熵智未来（深圳）科技有限公司

联系邮箱： [email protected]